Snelhulp is bedoeld voor gezinnen met kinderen in de leeftijd van 0 tot 18 jaar. Er spelen zoveel problemen dat de ouder(s) het gevoel hebben geen grip meer te hebben op het kind of de kinderen, weinig steun ervaart van anderen en het liefst per direct iemand wil spreken, die kan helpen. 

Het gezin wil met ondersteuning van een hulpverlener zoeken naar en werken aan oplossingen, zodat zij weer grip krijgen en de sfeer verbetert. Lukt dit niet, dan kan het zijn dat het kind/kinderen (tijdelijk) uit huis geplaatst moet worden. Snelhulp thuis en Snelhulp met verblijf zijn dan mogelijkheden. Snelhulp kan worden ingezet als er een crisis is. Echter ook als deze er niet is, maar het wel noodzakelijk is dat hulp direct ingezet kan worden.

Snelhulp kan, zoals het woord al zegt, snel worden ingezet. Binnen 24 uur kan de hulp op de rit zijn. Snelhulp met tijdelijk verblijf is een noodmaatregel die alleen genomen wordt als er op dat moment geen andere mogelijkheden meer zijn. Er wordt een aantal gesprekken met het gezin gevoerd en worden samen concrete doelen gesteld waaraan gewerkt gaat worden.

Samen werken betekent bijvoorbeeld vaak oefenen, gesprekken hebben en voordoen. De hulp kan zich richten op anders met elkaar leren omgaan, duidelijk zijn of het uitspreken van gevoelens en behoeften. Ook met andere vragen en problemen kan het gezin bij de gezinshulpverlener terecht (contact met andere instantie, praktische ondersteuning). De gezinshulpverlener zoekt dan samen naar een oplossing.

Snelhulp duurt maximaal 4 weken. Zonodig kan de hulp daarna worden voortgezet binnen een van de andere hulpprogramma's van Yorneo.