Allereerst vinden we het heel erg belangrijk en moedig dat je hulp wilt zoeken voor je probleem. We weten uit ervaring dat het zoeken van hulp een grote stap is, maar wel een belangrijke. Je doet er dus goed aan! Er zijn twee manieren waarop je hulp van Yorneo kunt krijgen: via je (huis)arts en via Bureau Jeugdzorg. Deze partijen kunnen zorgen voor een doorverwijzing naar ons. Weet je niet goed wat je moet doen in jouw specifieke geval? Vraag ons dan. Wij kunnen je op weg helpen. Je kunt bellen met de afdeling Aanmeldingen (0592) 367 987 of e-mail aanmelding@yorneo.nl

Onze hulp start altijd binnen zes weken na je aanmelding. Het kan zijn dat we jou en/of je ouders dan nog niet direct alle hulp kunnen bieden. In dat geval laten we je natuurlijk niet alleen staan. In de tussentijd starten we met ‘overbruggingshulp’. Dan beginnen we bijvoorbeeld met begeleiding thuis, terwijl je wacht op een plaats in een dagbehandeling. Of een ander voorbeeld: begeleiding thuis en een budgetcursus, terwijl je wacht op een plek bij zelfstandig wonen. Hoe gaat het verder na de aanmelding?

Als je aanmelding ontvangen is, sturen we jou en je ouders een schriftelijke bevestiging. Daarna belt een medewerker van Yorneo jullie op om een afspraak te maken voor een eerste gesprek (binnen twee tot vier weken na aanmelding). Daarin geven jullie aan wat je wilt en verwacht. De medewerker van Yorneo vertelt wat mogelijk is. De afspraken die Yorneo met jullie maakt, leggen we vast in een hulpverleningsplan. In crisissituaties reageren we binnen 24 uur.

Onze hulp duurt zo kort als mogelijk is. En zo lang als nodig is. Onze hulp stopt wanneer jij of je ouders aangeven dat je het weer alleen kunt. En wij hierin ook vertrouwen hebben.

Als het binnen jouw gezin niet veilig is, zijn onze hulpverleners gebonden aan de wet. Zij zullen dit moeten melden bij het AMK, het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling. Deze instantie kan wel tot uithuisplaatsing overgaan. Jij kan wel samen met je ouders en de hulpverlener van Yorneo besluiten dat het beter is dat je tijdelijk bij Yorneo kunt wonen.

naar boven

naar boven

Je hebt recht op informatie. Dat betekent dat:

• jij inspraak hebt bij alle belangrijke beslissingen over jouw verblijf en behandeling;
• jij alles mag lezen wat er over jou wordt opgeschreven (als je 12 jaar bent of ouder);
• anderen alleen iets over jou te weten krijgen als jij daarvan af weet.

Daarnaast zijn er regels die te maken hebben met het wonen, zoals:

• jouw recht op je eigen privéleven in het huis waar je tijdelijk woont;
• recht op zak- en leefgeld;
• je eigen manier van leven;
• de inspraak die jij hebt op de regels.

naar boven

Je bent misschien op onze website omdat je een vraag of probleem hebt die met thuis, je ouders of je gezin te maken heeft. Het kan zijn dat je op deze website geen goed antwoord vindt op je vraag over of probleem met thuis, je ouders of je gezin te maken heeft.

Stel ons dan gerust deze vraag of vertel ons het probleem waar je hulp voor zoekt. Klik hier om naar het formulier te gaan.