Er zijn twee manieren waarop u in aanmerking kunt komen voor de hulp van Yorneo: Via uw huisarts of via Bureau Jeugdzorg. Beide partijen kunnen voor een verwijzing zorgen. Kijkt u ook bij ‘aanmelden’. Weet u niet goed wat te doen in uw specifieke geval? Neemt u dan contact met ons op. Wij kunnen u op weg helpen. U kunt bellen met de afdeling Aanmelding (0592) 367 987 of e-mail aanmelding@yorneo.nl .

De hulp van Yorneo kost u in principe niets. De hulpverlening wordt gefinancierd door de provinciale overheid of door uw eigen zorgverzekering. Kijkt u ook bij ‘wat kost de hulp’.

De hulp start altijd binnen zes weken na binnenkomst van uw aanmelding. Het kan voorkomen dat er een wachtlijst bestaat voor het hulpprogramma waar u en/of uw kind of gezin voor in aanmerking komt. In dat geval laten we u niet alleen staan. In de tussentijd starten we vervangende hulp.

Dat kan betekenen dat gestart wordt met een ambulante begeleiding, terwijl uw kind wacht op een plaatsing in een dagbehandeling. Het kan ook zijn dat een déél van de hulp al start. Bijvoorbeeld de logopedie wordt al gestart, maar uw kind wacht nog op een plaatsing in de dagbehandeling.

Als de aanmelding binnen is, ontvangt u een schriftelijke bevestiging. Daarna belt een medewerker van Yorneo u op om een afspraak te maken voor een eerste gesprek. In dat gesprek kunt u uw wensen kenbaar maken en worden verwachtingen over en weer uitgesproken. Dit eerste gesprek vindt tussen de 2 en 4 weken na ontvangst van de aanmelding plaats. In crisissituaties zal Yorneo binnen 24 uur reageren.

Meer informatie kunt u vinden bij ‘aanmelden’ en ‘wachtlijsten’.

Yorneo biedt hulp zo kort en lang als nodig is. De hulp stopt zodra u aangeeft dat u de opvoeding van uw kind weer zelfstandig aankunt. Onderstaande gemiddelden geven enig idee van de gemiddelde behandelduur:

• Snelhulp: 3 tot 4 weken 
• Hulp thuis: 6 tot 9 maanden
• Hulp overdag bij Yorneo: 12 tot 18 maanden
• Hulp dag en nacht bij Yorneo: 6 tot 12 maanden 
• Pleegzorg: enkele dagen tot permanent, afhankelijk van de situatie.

Yorneo streeft naar vormen van hulp die effectief zijn en zo kort mogelijk duren. Tegelijk biedt Yorneo altijd nazorg. Ook na afsluiting van de hulp kunt u bij ons aankloppen. Bij de verschillende programma’s staat veelal aangegeven wat de duur van de hulpverlening is.

Yorneo is er in eerste instantie voor de kinderen en jongeren. De praktijk heeft echter geleerd dat oplossingen sneller worden gevonden als het hele gezin bij de behandeling is betrokken. Niet vreemd als u bedenkt dat iedereen elkaar binnen een gezin beïnvloedt. Het ene gedrag roep het andere op.

Oplossingen worden vaak gevonden door de ouders of verzorgers zelf. Binnen een behandeling leren zij hun sterke kanten kennen en benutten. Samen werkt het gezin aan nieuwe omgangsvormen. De hulpverlener stimuleert en geeft antwoord op uw vragen. Opvoedingstechnieken worden geoefend en aangeleerd.

De sfeer verandert en daarmee komt er binnen het gezin weer ruimte voor iedereen. Een plek waar je jezelf kan zijn. Belangrijk, juist als er binnen het opgroeien en opvoeden hobbels moeten worden genomen.

Alle hulp van Yorneo is vrijwillig. Met het ondertekenen van het zorgcontract stemt u in met de gemaakte afspraken. Yorneo gelooft dat hulp alleen maar werkt als beide partijen, ouders en hulpverleners, goed met elkaar samenwerken. Hulpverleners zijn er dus niet om over uw situatie of handelen te oordelen.

Het belang van het kind zal voor hulpverleners echter wel voorop staan. Dat wil zeggen dat de situatie voor het kind veilig moet zijn. Signalen van mishandeling of verwaarlozing zullen met u worden besproken. Als de situatie binnen het gezin niet veilig is, zijn hulpverleners van Yorneo gebonden aan de wet. Zij zullen dit moeten melden bij het AMK, het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling.

José balanceert op een heel dun richeltje waar ze zonder hulp gemakkelijk vanaf kan vallen. Ze zit in de brugklas vmbo/havo, maar eigenlijk kan ze met gemak vwo doen. In het laatste jaar van de basisschool heeft ze er echter nadrukkelijk met de pet naar gegooid en de cito toets heeft ze volledig verknald. Lees meer...

Met Martin dreigt het goed mis te gaan in het leven. Ondanks zijn jeugdige leeftijd van 16 jaar, is hij al verschillende malen met justitie in aanraking geweest vanwege inbraken en geweldsdelicten. Lees meer...

Robert is een jongen van vijftien jaar met wie het niet goed gaat. Hij blowt veel, zwerft tot diep in de nacht over straat en maakt deel uit van een groepje ‘foute jongeren’ dat veel spijbelt en vaak rottigheid uithaalt. Lees meer...

Yoeri is 4 jaar. Hij is druk, luistert slecht en zijn ouders, Desiree en Michael, kunnen hem geen moment alleen laten. Ook vertoont hij agressief gedrag naar andere kinderen. Lees meer...

Saskia is een meisje van 14 dat een gezin vormt met haar moeder, haar stiefvader en haar drie jaar oudere broer. Binnen het gezin zijn veel conflicten. Niet alleen tussen de ouders onderling, maar ook tussen de ouders en de kinderen. Lees meer...

Al vanaf zijn geboorte zit het Jorn niet mee in het leven. Zijn ouders scheiden nog voor hij ter wereld komt en vanaf dat moment staat zijn moeder – Diana – er alleen voor. In haar eentje moet ze een huishouden runnen met vier jongens, van wie Jorn de jongste is. Lees meer...