Yorneo voldoet aan de kwaliteitseisen die landelijk zijn vastgesteld voor het behalen van het HKZ-certificaat.

Het HKZ-certificaat geeft aan dat we een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem hebben en systematisch werken aan continue verbetering van onze zorg- en dienstverlening.

HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitssysteem Zorgsector. Yorneo heeft de noodzaak om aan de HKZ-eisen te voldoen, beschouwd als een kans om de organisatiestructuur en het kwaliteitssysteem eens goed neer te zetten. En niet als een verplichting. Zo hebben we een heldere en doordachte systematiek kunnen creëren. Dit betekent niet dat we als Yorneo nu klaar zijn. We moeten continu werken aan verbeteringen. Daardoor houden we de kwaliteit van zorg- en dienstverlening in stand. Dat past juist prachtig bij een van de regels uit onze missie: ‘als iets beter werkt, doe er meer van’.