Jongere
Wie kunnen mij doorverwijzen?
Vertellen jullie wat ik vertel door aan mijn ouders?
De algemene regel is dat we niets doorvertellen zonder dat jij dat weet. Toch gelden er voor jouw ouders speciale regels. Als je tussen de 12 en 16 jaar bent, hebben je ouders het recht op informatie over jou en het recht om in jouw dossier te kijken, zonder jouw toestemming. Als je 16 jaar of ouder bent, dan is jouw toestemming wel nodig. Het wel of niet spreken over bepaalde onderwerpen kan soms de begeleiding in de weg staan. Wanneer dit het geval is zullen wij daar met jou over in gesprek gaan binnen de wettelijke kaders die er zijn. Meer informatie over privacy? Kijk op de Privacy-app.
Kan ik gebruik maken van WiFi bij Yorneo?
Op alle vestigingen van Yorneo kun je gebruik maken van WIFI (openbaar) via HotSpots van KPN.
1. Selecteer 'KPN' als draadloos netwerk.
2. Start je internet browser, de inlogpagina start automatisch.
3. Volg de instructies op de inlogpagina.
Hoe lang duurt de hulp?
Hulp van Yorneo duurt zo kort mogelijk, zo lang als nodig. Sommige hulpprogramma's hebben een vastgestelde duur. Dit kun je navragen bij je hulpverlener.